Henvendelse
Ballerup Kommune har indgået aftale med Gladsaxe Kommune om fælles sekretariat for beboerklagenævnene og huslejenævnene i de to kommuner. Det betyder at alle Ballerup Kommunes nævnssager behandles via sekretariatet i Gladsaxe.

Alle henvendelser til nævnene i form af korrespondance, telefonisk kontakt, vejledning m.v. skal således rettes til sekretariatet i Gladsaxe på følgende adresse:

Gladsaxe Kommune

Beboerklagenævnet/Huslejenævnet
Rådhus Allé 3
2860 Søborg
Telefon: 3957 5106

Skriftlig henvendelse
Al henvendelse til Huslejenævnet skal ske skriftligt. I henvendelsen skal der redegøres for, hvad problemet er, og der skal vedlægges kopi af breve og andre bilag i sagen, der er nødvendige for at kunne bedømme den.

Gebyrer
Det koster et gebyr at indbringe en sag for nævnet. I 2012 er gebyret 136,00 kr.  Indbringer flere lejere fra samme ejendom i fællesskab en sag for nævnet, betales der kun for én sag. Det samme gælder, hvis udlejer indbringer en sag, der omfatter flere lejere.

Om Huslejenævnet 
Ballerup Kommune har etableret et huslejenævn efter reglerne i boligreguleringslovens kap. VI. Huslejenævnet består af en formand og yderligere to medlemmer. Formanden, der skal være jurist, beskikkes af direktøren fra statsforvaltningen efter indstilling fra Kommunalbestyrelsen. De to andre medlemmer indstilles af udlejerforeninger og lejerforeninger i Ballerup Kommune og vælges af Kommunalbestyrelsen. I husordensager tiltrædes nævnet af en person, der er sagkyndig med hensyn til sociale forhold. Det sociale medlem udpeges ligeledes af Kommunalbestyrelsen.

Sager behandles på opfordring
Nævnet træder kun i funktion, hvis en lejer eller udlejer indbringer en sag. Nævnet tager aldrig en sag op på egen hånd. Som udgangspunkt behandler nævnet kun sager, hvorom der er en tvist mellem lejer og udlejer. Nævnet går således ikke ind i konkrete sager om fastsættelse af lejen. En udlejer kan derfor ikke henvende sig inden udlejning for at få fastsat lejens størrelse. Dog kan nævnet i enkelte tilfælde forhåndsgodkende lejens størrelse i forbindelse med en forbedring af lejemålet. 

Nævnet er ikke til for at partsrådgive lejer eller udlejer. Hvis lejer eller udlejer har et spørgsmål, der ikke drejer sig om en konkret sag, må de rette henvendelse til udlejer- eller lejerforeninger, der kan være behjælpelige med at svare på spørgsmålene.

Huslejenævnet træffer alene afgørelse om de spørgsmål, der ifølge boligreguleringsloven og lejeloven hører under nævnets kompetence. I andre spørgsmål henvises parterne til at indbringe sagen for boligretten. Byretten kaldes for boligretten, når den behandler sager om lejeforhold. Der er i disse tilfælde lægdommere med i domsforhandlingerne.

Disse lejemål er omfattet af nævnet
Huslejenævnet kan træffe afgørelse ved uenighed mellem lejer og udlejer, når det lejede anvendes helt eller delvist til beboelse. 

Lejemålet kan være en almindelig lejlighed i en udlejningsejendom, en udlejet ejerlejlighed, en udlejet andelslejlighed, eller et udlejet parcel- eller rækkehus. Det udlejede kan også være et værelse som enten er en del af udlejers egen bolig eller er et såkaldt klubværelse, hvilket vil sige et separat enkeltværelse.

Der kan også være tale om, at en lejer fremlejer sit lejemål eller et eller flere værelser. I dette tilfælde vil lejeforholdet mellem den oprindelige lejer (fremlejer) og fremlejetager være omfattet af reglerne i lejeloven og boligreguleringsloven.

Disse sager behandler nævnet ikke
Huslejenævnet behandler ikke sager om leje af bolig hos almene boligselskaber. Disse sager behandles af Beboerklagenævnet

Huslejenævnet behandler heller ikke sager om leje af lejligheder, der udelukkende benyttes til erhverv.

Huslejenævnet har ikke kompetence til at træffe afgørelse om opsigelse eller ophævelse af lejemål, samt uenighed om lejemålets overdragelse til andre ved f.eks. bytte eller fremleje. Disse sager behandles af boligretten.

Nævnet kan heller ikke hjælpe parterne med at få inddrevet deres betalingskrav fra den anden part, selvom nævnet har truffet afgørelse om, at en af parterne er forpligtet til at tilbagebetale et beløb til den anden part. I disse tilfælde må den pågældende gå til en advokat eller en retshjælp for at få hjælp.