Udover de 2 etablerede støtte- og kontaktperson teams har Ballerup Kommune etableret en særlig funktion, med henblik på opnåelse af forstærket og akut indsats i boligsociale klagesager, hvor det er psykisk syge der giver anledning til beboerklager.
Procedurer ved anmodning om kommunal indsats
- Henvendelse sker til Anni Kilde i Center for Social, Sundhed og Beskæftigelse, som modtager og registrerer anmodningen og kontakter den støtte- og kontaktperson, der akut skal påtage sig det videre forløb.
- Henvendelse kan også rettes til det enkelte team i lokalområdet.
- Hvor situationen kræver det, kan der i stedet blive tale om at tilkalde politi.
Formkrav
Anmodning om kommunal indsats skal ske skriftligt eller telefonisk og oplyse:
- hvem der indgiver klagen / rekvirerer indsats
- navn og adresse på den borger, der giver anledning til gener / klager og som har behov for hjælp
- klagens indhold
- evt. fortilfælde
Formål med akut-indsats
- at støtte den psykisk syge
- at korrigere social adfærd i mere hensigtsmæssig retning
- at motivere den psykisk syge til skønnet behandling og yde praktisk, omsorgsmæssig og social støtte
- at støtte den psykisk syge ved indlæggelser, herunder tvangsmæssige
- at støtte den psykisk syge, hvor boligsager – og herunder udsættelser realiseres
- at støtte den psykisk syge og praktisk arbejde for efterlevelse af beslutninger truffet i bl.a. Beboerklagenævnet, det kan fx være oprydning, rengøring, sanering af bolig ved rengøringsselskab m.m.
- at samarbejde med boligafdelingen / boligselskabet
Senest opdateret: 02 mar 2012
