Dorthe Larsen, direktør i HRværkstedet i Skovlunde, brænder for arbejdet i den enkelte virksomhed, hvor hun møder både direktøren og medarbejderne, og derfor har hun valgt, at HRværkstedet skal være et enkeltmandsfirma.

"Virksomheden er bygget på mig og min erfaring, og det skal den blive ved med. Jeg skal ikke sidde og administrere. Det er mig som person og min erfaring, virksomhederne køber. Dér, hvor jeg er god, er blandt ledere og medarbejdere i virksomhedens dagligdag. Det er ikke som at tage på kursus. Når jeg har afsluttet et forløb med en virksomhed, er løsningen allerede implementeret," fortæller Dorthe Larsen.

Fra de store til de små
Hendes erfaring og viden er opbygget gennem næsten tyve års HR-arbejde i store virksomheder som Nordea og IBM, og ved siden af har hun taget en række tillægsuddannelser.

I øjeblikket har HRværkstedet 10-15 mindre virksomheder tilknyttet, hvoraf de fleste er lokale. ”Min mission er at komme ud til de mindre virksomheder, som ikke er store nok til at have en hel HR-medarbejder ansat. Jeg hjælper til at øge indtjeningen ved at fokusere på tilfredse, effektive og hele medarbejdere,” siger hun.

HR bliver glemt
Dorthe Larsens oplevelse er, at mange mindre virksomheder glemmer HR-arbejdet.

”For eksempel er det sådan, at de virksomheder, der har maskiner, jo sørger for service og vedligehold, og vi tegner servicekontrakter på disse maskiner. Sådan er det desværre ikke for medarbejderstaben. Her er ofte ingen ”service- og vedligeholdelseskontrakt”, til trods for at medarbejderomkostningerne ofte udgør mere end 50 % af de samlede omkostninger i virksomheden,” forklarer hun og tilføjer: ”Tænk, hvis man kunne gøre dem bare 5 % mere effektive!”

Ofte starter Dorthe Larsen med virksomhedens top
”Lederens holdning og adfærd afspejles i medarbejdernes præstationer, og derfor plejer jeg at arbejde med lederen først. Man må se i øjnene, at der er mange ledere, der er blevet udpeget, fordi de for eksempel er gode sælgere, men ikke fordi de er gode ledere. Derfor er det vigtigt at tage hånd om - både individuelt og for at få skabt en fælles referenceramme. Hvad er den gode ledelse? Hvad vil vi med vores medarbejdere? Hvordan bruger vi vores uddannelseskroner bedst?” uddyber hun.

Gode intentioner drukner
Dorthe Larsen bruger dog også sine erfaringer til at gå direkte ind i konkrete problemer såsom dårlig kundeservice, stort sygefravær og høje fejlprocenter.

”Ofte ser jeg, at der er mange gode intentioner i virksomheden, men at de bliver spist op af en hektisk hverdag, og at ledelsen bliver opslugt af daglig drift og brandslukning. Der gælder det om at gå ind at se, hvad der kan gøres anderledes i hverdagen.”

HRværkstedet startede i 2006, og mange af de virksomheder, Dorthe Larsen arbejder for, har hun kendt gennem flere år. Derfor er det nemt for hende at træde til, både når hun bliver kaldt ud akut for eksempel i forbindelse med sygemeldinger, og når det gælder nedskæringer og rekruttering.

”Jeg kender ofte virksomheden og ved hvilke værdisæt og hvilken kultur, virksomheden arbejder efter,” fortæller hun.

Find den rigtige
I forbindelse med rekruttering er hendes erfaring, at der tit er brug for en anden type medarbejder eller andre kompetencer og personlige egenskaber end profilen på den stilling, der er blevet ledig. Og hun hjælper med at finde frem til præcis den medarbejder, der giver virksomheden størst værdi.

”Ofte bliver den samme stilling opslået igen, men det kan tit betale sig lige at tænke sig om og så søge det, man virkelig mangler,” siger hun.

Dorthe Larsen finder glæden ved sit arbejde ved at se tingene lykkes: ”Jeg har set at coachingforløb på 8 gange kan vende en afdeling, og det er dér, hvor jeg synes mit arbejde giver mening,” afslutter hun.

Fakta:

• HRværkstedet startede i 2006 og ligger i Skovlunde.
• Virksomheden består af Dorthe Larsen, der oprindeligt er uddannet i finanssektoren og har suppleret med en lang række uddannelser, som støtter hendes viden om HR-arbejde.
• HRværkstedet tilbyder en lokal HR-partner til udvikling af virksomhedens mål, organisation og ledelsesværktøjer.
• Læs mere om HRværkstedet på www.hrvaerkstedet.dk